应急值班制度

应急值班制度

    1、认真履行职责，实行首接负责制。接到应急事件报告时，必须认真做好记录，立即向值班领导汇报；同时负责各种信息上传下达，做好值班和交接班记录。

    2、严格作息时间，按时到岗，坚守工作岗位，在接班人员未到岗前，不得离岗。

    3、热心解答群众来电咨询，认真做好电话记录。

    4、因公、私等原因不能到岗值班时，日常应先由值班者所在科室科主任负责落实值班人员，同时必须告知应急办公室；节假日由办公室负责落实值班人员。

    5、值班人员应严格遵守应急值班的各项规章制度，值班室尽量避免会客，不能在值班室聚众娱乐，如：打扑克，喝酒等。

    6、值班室应保持整洁、卫生，不要在值班室内吸烟、随地乱丢烟蒂、废纸、食品袋等杂物。值班人员在值班期间违反规章制度必须承担由此而引起的一切责任。

应急值班工作职责：

    1、负责及时接听、接收和掌握相关重要动态信息，保证与相关部门的联络畅通。

  2、负责各直属单位、各县市区局呈报的紧急重大情况和各种突发事件的信息处理、督办和反馈工作。

    3、负责向领导、县有关部门报告重特大事件、突发公共事件和紧急重大情况。

    4、负责上级电话指示、通知和县局直属单位、各县市区局电话请示汇报的记录、传递和处理工作。

    5、协助有关部门处理群众集体上访的接待、督办和反馈工作。 

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