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信件内容详情

编号:202005242032447389
申请日期:2020-05-24
申请人 田* 性别
年龄 40 职业 公务员
信访部门 县长信箱 问题类别 投诉
主题 规范旅游市场防止监管走过场
内容 县长您好: 5月24日,我携家人前往贵县南山公园旅游景区踏青出游,发现南山公园门票收费方面存在以下几点问题,请县长予以关注解决,给前来贵县的游客一个满意的答复。 1.收费公示缺项。安相关规定,旅游景区门票属于政府定价,按要求应与停车场等公共收费项目同样对外公示发改部门审批文件,明确收费标准、起止时间、收费范围等要素。但南山公园做为我县重要旅游景点之一,未按要求公示相关审批文件,存在收费不透明和乱收费的隐患。 2.门票收费后,应按要求主动开具盈利性发票,但本人索票时,工作人员告知不能开具,从未开过,并且说他们是代表县旅游局售票,门票是县旅游局收取。从实际情况看,门票印刷落款单位为“内蒙古和林格尔县旅游产业开发公司”,本人判断,此收费并非工作人员所说为旅游局二级事业单位收取,所以应正常纳税,开具盈利性发票。即使为旅游局下设事业单位收费也应开具非税发票做为收费凭证,并且应当随门票主动开具。 3.收费账号为个人账户微信收费,如正常缴税应将收费直接归如公司或单位账户,此种归入个人账户,明显存在偷税行为(本人将会同时向税务部门举报),据了解此种现象已不是一天两天,而是一直如此,偷税时长及总额值得调查关注。 4.从网上县政府部门新闻可以看到,相关部门对南山公园收费项目进行过多次检查,但以上问题均未发现,明显感觉监管走过场,监督有缺失,报喜不报忧,严重怀疑相关部门视而不见,损害游客及国家税收等相关利益。 5.监督举报电话如同虚设,旅游市场监督最烦忙的时候本应是别人休息出行的非正常工作日,但我们的监督举报电话却随着大家休息一并休息。建议设立全时监督举报机制。 旅游市场是县域特色和综合发展实力的集中体现,是和林格尔对外开放的重要门面,通过短短的几小时就能体现一个地区的总体情况,希望县长在百忙之中,抽出时间,为我们这些外地游客规范旅游市场,提供良好的出游环境。
受理部门 文旅体局 计划完成时间
处理进度 处理完结 完成时间 2020-05-29
答复内容 田星您好: 针对您的留言诉求,经核实,现答复如下: 一、关于收费公示缺项的答复:按照《关于重新核定和林县盛乐百亭园门票价格的批复》(呼发改费字[20091247号)文件要求,南山旅游景区(原名盛乐百亭园)门票价格为40元/人。2015年,在贯彻落实党的群众路线过程中,我县始终本着“惠民旅游的原则,出台了一系列惠民新政策,南山旅游景区从建设之初就立足于建设居民休闲健身场所,响应上级号召,于本年度实行游客免费入园参观政策。2016年,《和林格尔县人民政府关于和林格尔县南山旅游景区恢复售票制度的公告》规定,南山旅游景区于5月1日执行淡季11月1日-4月30日(20元/)、旺季5月1日一-10月30日(30元/人)两种门票价格,此公告一直在景区游客服务中心内张贴,根据您的建议,现已公示于游客便于看到的售票窗口。 二、关于未开具发票的答复:门票印制票样、数量,南山旅游景区首先向县税务部门提出申请,由县税务局向市级税务部门提交申请,通过审验后,票样由税务部门设定税务监制章,再由税务部门指定定点门票印制单位印制,门票为税务监制冠名票。 三、关于收费账号为个人账户微信收费的答复:南山旅游景区门票支付方式为两种,一种是现金支付,第二种是微信扫码支付。受疫情影响,景区于2020年4月8日开园,游客较少,售票员没有用公司账户收款码收款,对公款私入个人账户的严重性认识不清,导致票款扫入个人账户。虽将当日微信扫入个人账户的票款于每日下班之前转至公司账户,但此项操作存在违规,景区责令游客服务中心售票处已于5月25日完成整改。景区自恢复收费至今,每年自觉接受税务、账物审查,从未有过偷税漏税、损害国家利益的行为。 四、关于监管走过场的答复:南山旅游景区受和林格尔县文化旅游体育局监督管理。一直以来,为确保全县旅游业安全文明有序发展,加强景区安全生产管理,文旅局执法大队严格执行监管制度,对排查有遗漏、整治不到位的问题隐患,要求景区立即采取补救措施,登记入账,限期整改到位。您提出的对“偷税”行为视而不见的问题,以上第三条已作出说明,监管部门不存在“视而不见”的行为。 五.关于监督举报电话如同虚设的答复:监督举报电话为0471--719008,本机24小时值机,如您当时拨打的是这个号码,请告知我们具体拨打电话的时间,我们会和相关工作人员核实情况,如确实存在脱岗,一定会及时整改。 十分感谢热心市民田星对我县旅游景区的关注,我县文旅体局将继续加大景区建设和管理力度,为县域旅游业的发展保驾护航。在此,请您继续关心、关注、支持并监督我县旅游工作。
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