和林格尔县：网格织密民生网治理赋能幸福乡

发布时间：2026-01-20 11:47 来源：融媒体中心

和林格尔县大红城乡，一座历史古城正在以网格化管理悄然推进基层治理，20名网格员化身乡村里的“移动服务站”，让“小网格”成为承载民生温度、释放治理效能的“大舞台”。

网格全覆盖脚步丈量责任田

每日开展“双巡”工作。白其夭村的专职网格员每日清晨逐户敲门，耐心向村民宣讲煤气、电器使用的安全常识，细致排查潜在风险。大红城乡辖区内流动人口相对分散，网格员共有20名，他们每月至少开展3次入户走访，不仅实时排查整改安全隐患，还面对面收集居民的急难愁盼，精准对接各项需求清单。辖区科学划分为20个网格，每位网格员都建立了专属的网格微信群，既是政策宣传的“传声筒”，也是民情收集的“直通车”。他们每日动态更新1000余户居民的人口、房屋、安全隐患等基础信息，精心构建“一人一档、一户一表”的详实数据库，确保社情民意全掌握、无遗漏，为精准治理打下坚实基础。

多元聚合力矛盾化解在门前

及时调解矛盾纠纷。原来，邻居常将大量垃圾堆放在老福家门前，影响出行和环境。网格员得知情况后，第一时间上门与老福邻居沟通，耐心开展教育疏导，还连续2天协助他将垃圾清运至固定收集处。同时，网格员积极向综治中心反馈情况，综治中心迅速协调相关部门，促成村里增设集中堆放点，从根本上解决了垃圾堆放的老大难问题。

大红城乡综治中心以网格员为一线中坚力量，联动司法所、派出所等共建单位，广泛吸纳党员志愿者、乡贤能人等多方力量，形成上下联动、多方参与的矛盾化解“同心圆”，真正实现“以小切口，化解大矛盾”，让矛盾纠纷在“家门口”得到妥善解决。

暖心零距离代办服务送到家

精准提供跑腿服务。今年，高龄的田老人提起网格员就连连称赞。在大红城乡，“代办服务”已成为网格员的标配工作。自2025年以来，针对辖区内50余名高龄、独居、行动不便等特殊群体，网格员推出“敲门服务”：代买药品、协助就医、手机缴费、政策解读……一件件民生小事，都被网格员记在心上、扛在肩上，累计提供跑腿服务超300次。

如今，大红城乡综治中心已实现便民事项“一站式”办理。网格员用脚步丈量民情，以实干践行担当，用自己的“跑腿指数”换取群众的“幸福指数”，让村民足不出村就能办成各类事务，从社保缴费到证明办理，从政策咨询到矛盾调解，网格服务的触角延伸至乡村的每一个角落。群众的操心事、烦心事、揪心事在网格内得到高效回应和妥善解决。

20名网格员，就像20颗永不松动的“螺丝钉”，将党的政策精准传递到网格末梢，把群众的急难愁盼牢牢兜在网格之中，让基层治理充满温度与力量。下一步，我县大红城乡将持续深化网格化管理模式，不断完善治理机制、优化服务流程，推动基层治理从“精细化”向“精准化”跨越升级，让“小网格”释放更大治理效能，为村民编织起一张更坚实、更暖心的“幸福网”。

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